10 πράγματα που θα πρέπει να μάθουμε να λέμε

Μπορεί να συμβεί ή έχει συμβεί στον οποιονδήποτε. Την στιγμή π.χ. που μιλάμε με φίλους ή παρακολουθούμε μια ταινία, κάποιος λέει κάτι, που για οποιονδήποτε λόγο επιτυγχάνει μια έντονη επαφή και επιρροή σε όλους μας. Θα το χαρακτήριζα σαν μια επιφοίτηση διότι η συγκεκριμένη φράση συντονίστηκε με την κατάστασή μας αλλά και την κατάσταση του νου εκείνη την συγκεκριμένη στιγμή. Μετά από λίγο καιρό ούτε καν θα θυμάστε που ακούσατε την φράση για πρώτη φορά ή τι ήταν αυτό που σας έκανε να κολλήσετε με την συγκεκριμένη φράση. Αλλά κάθε τόσο η συγκεκριμένη φράση έρχεται στο μυαλό σας και την χρησιμοποιείται. Με την πάροδο του χρόνου γίνεται μέρος της «εργαλειοθήκης» μας, κομμάτι των πεποιθήσεών μας, γίνεται μέρος της εσωτερικής μας πυξίδας, δείχνει μέρος αυτών που αντιπροσωπεύουμε. Γίνεται με λίγα λόγια μέρος του DNA μας.

Ακριβώς το ίδιο πράγμα συμβαίνει και με τις επιχειρήσεις.

Μια συλλογή από πεποιθήσεις και συμπεριφορές που τελικά γίνεται μέρος της κουλτούρας μας.

Δεν μπορώ να είμαι μάντης ώστε να ξέρω πως θα εξελιχθούν τα πράγματα αύριο ή στο μακρινό μέλλον. Όμως είμαι σίγουρος ότι αυτές οι σκέψεις που παραθέτω παρακάτω επηρεάζουν και καθορίζουν τον τρόπο που ζω και εργάζομαι. Επηρεάζουν τις αποφάσεις μου και τις δράσεις μου. Είναι ένας καλός τρόπος να μάθετε να τις λέτε…. Ελπίζω να σας φανούν χρήσιμες…

1.       Η δουλειά μου δεν με καθορίζει..

Η εργασία είναι για τις επιχειρήσεις και την καριέρα μας. Αυτό φυσικά περιλαμβάνει μια επιχείρηση η οποία παρέχει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στους πελάτες της. Προσέξτε κάτι και παρατηρήστε το. Δεν είστε μέρος αυτής της εξίσωσης…  Δεν με ενδιαφέρει ποια είναι η θέση σας μέσα στην επιχείρηση, αν είστε ο διευθύνων σύμβουλος ή ένας απλός εργαζόμενος. Ο καθένας παίζει ένα ρόλο και μερικοί ρόλοι σαφώς είναι μεγαλύτεροι και πιο απαιτητικοί από κάποιους άλλους. Είναι πολύ σημαντικό να ασχολούμαστε με πάθος με την δουλειά μας όμως θα πρέπει να ΘΥΜΑΣΤΕ… Η εργασία είναι αυτό που κάνετε όχι αυτό που πραγματικά είστε…

2.       Τι πρέπει να κάνω διαφορετικά;

Τι είναι αυτό που μου λείπει ή δεν βλέπω; Η αδράνεια είναι ένας δολοφόνος για την ζωή , την καριέρα, τις επιχειρήσεις. Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με αυτά που κάνετε ή με τον τρόπο που εξελίσσονται τα πράγματα, αυτό δεν πρόκειται να αλλάξει αν δεν αποφασίσετε να κάνετε κάτι διαφορετικό. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να κάτσουμε κάτω και να σκεφτόμαστε τι πρέπει να κάνουμε διαφορετικό ή με διαφορετικό τρόπο ίσως. Φυσικά απαιτείται προσπάθεια και ενέργεια. Χωρίς καμία πλάκα….

          3. Κάντε το ΣΩΣΤΟ

          Είναι μια απλή φράση που οι γονείς μου συνήθιζαν να λένε εκφράζοντας τόσο την ηθική όσο και την εργασιακή ηθική.  οι γονείς μου, το ενστάλαξαν μέσα μου όταν ακόμη ήμουν παιδί.. Αποτελεί την προσωπική μου ηθική και την επαγγελματική ηθική πυξίδα μου. Μπορεί κάποιος να πει ότι αυτό που είναι σωστό για ένα άτομο δεν είναι σωστό για κάποιο άλλο και αυτό μπορεί να ισχύει σε κάποιες περιπτώσεις. Αλλά τις περισσότερες φορές, τουλάχιστον σε κάποιο επίπεδο και ιδιαίτερα στο επαγγελματικό, οι άνθρωποι συνήθως ΞΕΡΟΥΝ πιο είναι το σωστό πράγμα που έχουν να κάνουν. Απλά  επιλέγουν να μην το κάνουν…

4.       Αύριο είναι μια άλλη μέρα.

          Ως σύμβουλος επιχειρήσεων έχω συναντήσει πάρα πολλά στελέχη να διαμαρτύρονται π.χ. για την έλλειψη πόρων, ρευστότητας, ότι δεν υπάρχει αρκετός χρόνος στην διάρκεια της ημέρας να κάνουν αυτά που έχουν να κάνουν κ.λπ. Χωρίς καμιά διάθεση για αστεία. Δεν τους ανάγκασε κανείς με το πιστόλι στον κρόταφο, μέσα στην διάρκεια της ημέρας, να κάνουν τις όποιες εργασίες επέλεξαν να κάνουν. Οι προτεραιότητες των επιλογών καθημερινά στην εργασία αποτελεί τον χρυσό κανόνα στην εργασία….

5.       Ποιο είναι το χειρότερο που θα μπορούσε να συμβεί;

Οι άνθρωποι πάντα παίρνουν μεγάλα ρίσκα με πράγματα που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να χάσουν όμως παίζουν με μεγάλη ασφάλεια όταν δεν έχουν τίποτα να χάσουν. Τα πιο σημαντικά πράγματα που πρέπει να κάνουμε στην ζωή είναι τα πράγματα που μας φοβίζουν. Αυτό ονομάζεται αντιμετώπιση των φόβων μας και θάρρος για να ενεργήσουμε. Βοηθά πάρα πολύ να απαντήσουμε στην ερώτηση αν οι φόβοι μας είναι δικαιολογημένοι ή όχι..

          6.       Πως το Κάνω….;

Είναι πραγματικά λυπηρό το γεγονός όταν κάποιος στο ανθρώπινο δυναμικό μιας εταιρίας , πρέπει να κάνει αλλαγές και κολοτούμπες "360 μοιρών" στις απόψεις του ώστε τελικά οι διευθυντές, τα στελέχη και οι συνάδερφοί του, να μάθουν πώς πραγματικά κάνει τα πράγματα. Ναι, ο συντελεστής ανωνυμία είναι μοναδικός, αλλά αν οι άνθρωποι, οι υφιστάμενοί σας ή οι συνάδερφοί σας,  δεν είναι άνετοι να σας πουν την αλήθεια, όταν τους ρωτήσετε την άποψή τους , κάτι δεν πάει καλά με τη διαχείριση ή το στυλ ηγεσίας που έχετε…

          7.       Ποια είναι η Αξία των Προτάσεών μου…;

Λέγοντάς το με άλλο τρόπο… Πως μπορώ να βοηθήσω την εταιρία μου, τους πελάτες μου, τον οργανισμό στον οποίο απασχολούμαι ή την διοίκησή του; Στην σημερινή εποχή αυτό ονομάζετε «Ηγεσία – Υπηρέτης»…αλλά προσωπικά για μένα αποτελεί την πεποίθηση ότι είναι ένα ζήτημα για το τι μπορώ να κάνω καλύτερα από οποιονδήποτε άλλο και τα οφέλη θα τα έχει αυτός που μπορεί να πληρώσει γι’ αυτό. Είναι ακριβώς το ίδιο πράγμα με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τους οργανισμούς και τις επιχειρήσεις. Αν δεν μπορούν να αρθρώσουν και να επικοινωνήσουν το μοναδικό ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα, για ποιον λόγο κάποιος θα πρέπει να τους πληρώσει για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους..;

8.       Τι στο καλό…. 

Αυτό που καθορίζει την ταινία “Risky Business”  στην οποία παίζει το Tom Cruise είναι το “What the Fuck” σε ελεύθερη μετάφραση «τι στο διάολο» ή καλύτερα αν θέλετε το «τι στο καλό». Το «τι στο καλό» δίνει ελευθερία. Η ελευθερία φέρνει ευκαιρία. Η Ευκαιρία καθορίζει το μέλλον…Επαναλαμβάνεται σε αυτήν ή σε οποιαδήποτε άλλη μορφή σε όλη την ταινία.. Είναι παρόμοιο με το «Τι χειρότερο θα μπορούσε να συμβεί?».. Προσωπικά το σκέφτομαι σαν «τι στο καλό, ας το να πάει..» Όταν μάθουμε στην ζωή μας να «αφήνουμε να πάει….» τότε πολύ καλά πράγματα έρχονται στην ζωή μας…και αυτό είναι μια ΜΕΓΑΛΗ ΑΛΗΘΕΙΑ.

          9. Σπαταλώ τον χρόνο και την ενέργειά μου…

Η φράση αυτή νομίζω ότι εκφράζει περισσότερο από ποτέ την σημερινή εποχή, ιδιαίτερα τους νέους αλλά και πάρα πολλούς επαγγελματίες.. Είναι σίγουρο ότι ο καθένας θα επωφεληθεί αν διαπιστώσει πραγματικά την ισχύ αυτής της φράσης και προσπαθήσει να αναλώσει διαφορετικά τον χρόνο και την ενέργειά του..

Social media, Smartphones, iPads, Βlogs, Twitter, Facebook, LinkedIn, iTunes, gaming, reality TV κ.λπ. Ζούμε σε ένα κόσμο ατελείωτης απόσπασης της προσοχής μας αλλά και σε ένα κόσμο υπερφόρτωσης πληροφοριών και επικοινωνίας….Είναι πραγματικά πάρα πολύ και πρέπει να μείνουμε πολύ συγκεντρωμένοι για να το αντιμετωπίσουμε..

          10.     Η Ελπίδα είναι μια τρομακτική στρατηγική..

Όταν θα πάρετε τις αποφάσεις σας, έχοντας πίστη ότι κάνετε το σωστό, αφιερώστε την ενέργεια και τον χρόνο για όσο διάστημα χρειάζεται. Δείξτε υπομονή και επιμονή. Αυτό που είναι σίγουρο είναι ότι πάρα πολλοί άνθρωποι δεν είναι πρόθυμοι να το κάνουν αυτό. Παίρνουν την εύκολη λύση ή παίρνουν πολύ μεγαλύτερα ρίσκα από αυτά που θα έπρεπε και ελπίζουν στην έξωθεν βοήθεια… Όταν η ελπίδα παίρνει την θέση των ψυχρών και λογικών αποφάσεων, ιδιαίτερα στις επιχειρηματικές αποφάσεις, αυτό είναι μια καταστροφική στρατηγική…

Αμανιός Εμμ. Αντώνιος

Σύμβουλος Επιχειρήσεων Alpha Plan Consultants

Καθηγητής Μάρκετινγκ ΙΙΕΚ ΔΕΛΤΑ Θεσσαλονίκης